ネオ・光

ご利用までの流れ

転用(乗り換え)お申し込みの方


①転用承諾番号を取得してください。

フレッツ光から「ネオ・光」へ転用される場合、転用承諾番号が必要となります。
転用承諾番号は、下記より取得いただけます。

  NTT東日本エリア NTT西日本エリア
電話で取得
NTT東日本
0120-140-202
受付時間:9:00~17:00
(土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く)
NTT西日本
0120-553-104
受付時間:9:00~17:00
(土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く)
Webで取得

NTT東日本フレッツ公式ホームページから
ご確認できます

受付時間:8:30~22:00
(土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く)

NTT西日本フレッツ公式ホームページから
ご確認できます

受付時間:7:00~25:00
(土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く)
転用承諾番号の取得には下記の情報が必要です。予めご準備ください。
  1. ① NTTの契約者氏名
  2. ② NTT回線の設置場所住所
  3. ③ NTTの固定電話番号または、CAF番号
  4. ④ 利用料金の支払い方法

②お申込書をお送りください。

以下より、お申込書をダウンロードいただき、ご記入押印後弊社までFAXまたはメールにてお送り下さい。

※お申込書をお送りいただいた場合、重要事項確認書、利用規約について同意されたものとみなします。

お問い合せ先
0120-275-888

③お申込み内容確認・転用予定日打合せ

お送りいただきましたお申込書を確認させていただきながら、
転用日をお電話にてお打合せさせていただきます。


④契約手数料のご請求・開通案内送付

転用予定日が決まりましたら、契約手数料のご請求をさせていただきます。
転用予定日の2営業日前15時までにご入金をお願いいたします。
ご入金が確認できましたら、開通案内をお送りいたします。

※工事予定日の2営業日前までにご入金が確認できない場合、工事をキャンセルさせていただきます。

⑤転用完了・ご利用開始

転用が完了いたしましたら、「ネオ・光」のご利用開始です。
「ネオ・光」で快適なインターネットをお楽しみください。