転用（乗り換え）お申し込みの方
①転用承諾番号を取得してください。
フレッツ光から「ネオ･光」へ転用される場合、転用承諾番号が必要となります。
転用承諾番号は、下記より取得いただけます。
| NTT東日本エリア | NTT西日本エリア | |
|---|---|---|
| 電話で取得 | NTT東日本 0120-140-202受付時間：9:00～17:00 （土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く） |
NTT西日本 0120-553-104受付時間：9:00～17:00 （土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く） |
| Webで取得 |
受付時間：8:30～22:00 （土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く） |
受付時間：7:00～25:00 （土日祝日も受付可能です。※年末年始は除く） |
転用承諾番号の取得には下記の情報が必要です。予めご準備ください。
- ① NTTの契約者氏名
- ② NTT回線の設置場所住所
- ③ NTTの固定電話番号または、CAF番号
- ④ 利用料金の支払い方法
②お申込書をお送りください。
以下より、お申込書をダウンロードいただき、ご記入押印後弊社までFAXまたはメールにてお送り下さい。
合わせて、契約約款もご確認ください。
※お申込書をお送りいただいた場合、重要事項確認書、利用規約について同意されたものとみなします。
- お問い合せ先
③お申込み内容確認･転用予定日打合せ
お送りいただきましたお申込書を確認させていただきながら、
転用日をお電話にてお打合せさせていただきます。
④契約手数料のご請求･開通案内送付
転用予定日が決まりましたら、契約手数料のご請求をさせていただきます。
転用予定日の2営業日前15時までにご入金をお願いいたします。
ご入金が確認できましたら、開通案内をお送りいたします。
⑤転用完了･ご利用開始
転用が完了いたしましたら、「ネオ･光」のご利用開始です。
「ネオ･光」で快適なインターネットをお楽しみください。