New新型コロナウイルス対策に伴う業務時間変更期間延長のお知らせ。
平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先日ご連絡差し上げておりました、新型コロナウイルス対策に伴う業務時間変更につきまして
福岡県の緊急事態措置の延長に鑑み、業務時間の変更を9月30日まで延長いたします。
・業務時間 9時30分～18時00分
・実施期間 2021年8月20日から9月30日まで
※実施期間は状況により延長される場合があります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス対策に伴う業務時間変更期間延長のお知らせ。
平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先日ご連絡差し上げておりました、新型コロナウイルス対策に伴う業務時間変更につきまして
感染拡大状況に鑑み、業務時間の変更を9月12日まで延長いたします。
・業務時間 9時30分～18時00分
・実施期間 2021年8月20日から9月12日まで
※実施期間は状況により延長される場合があります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス対策に伴う業務時間の変更のお知らせ。
平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止と、従業員の健康と安全確保の観点から業務時間を下記の通り変更いたします。
・業務時間 9時30分～18時00分
・実施期間 2021年8月20日から8月31日まで
※実施期間は状況により延長される場合があります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
通常業務時間への変更のお知らせ。
新型コロナウィルス感染拡大防止の対策として、5月17日より業務時間を短縮しておりましたが、
福岡県がまん延防止等重点措置の区域から解除されることを受け、7月12日より通常の業務時間で業務いたします。
・業務時間 9時～18時30分
・実施期間 2021年7月12日月曜日から
お客様におかれましては、短縮業務にご理解とご協力をいただきましてありがとうございました。
「ユニバーサルサービス料」の改定について
ネオ・光電話をご契約のお客様には、1番号あたり月額2円（税抜）の「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、2021年1月ご利用分（2021年2月ご請求分）より以下の通り改定されます。
現 行：1番号あたり2円（税込2.2円）
改定後：1番号あたり3円（税込3.3円）
ユニバーサルサービス制度は、ユニバーサルサービスの維持に必要な費用を電話会社全体で負担する仕組みであり、当社は社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客様にご負担いただいております。
お客様各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度へのご理解とご協力をお願い申し上げます。
契約約款改定のお知らせ。
この度、契約約款の（契約者回線番号の制限）第37条をより分かりやすくするため、3項を追加し、6月1日付けで実施いたします。
お手数をおかけいたしますが、改定後の約款をごご確認いただき、サービスをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
■新約款の適用日
2020年6月1日
■約款
ネオ・光電話契約約款
契約約款を改訂いたしました
この度、ネオ・光とネオ・光電話の契約約款を改訂いたしました。
■新約款の適用日
2020年3月26日
■約款
ネオ・光契約約款
ネオ・光電話契約約款
コラボ光事業者変更に関するお知らせ
他の光コラボ事業者様から、弊社のネオ・光へ乗換えていただく事業者変更に対応しております。
他の光コラボ事業者様からの事業者変更の方法は、「他社光コラボ回線から事業者変更お申し込みの方」をご覧ください。
